Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est essentielle. Cette politique décrit comment Anti-nuisibles Sud-Ouest collecte, utilise et protège vos informations dans le respect du RGPD.
1. Responsable du traitement
- Entreprise : Anti-nuisibles Sud-Ouest
- Email : contact@pestz.fr
- Téléphone : 01 89 74 03 32
2. Données collectées
Dans le cadre de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
- ✓ Nom et prénom
- ✓ Adresse postale
- ✓ Numéro de téléphone
- ✓ Adresse email
3. Finalités du traitement
- ✓ Gestion des demandes de devis et d'intervention
- ✓ Réalisation des prestations de services
- ✓ Suivi de la relation client
- ✓ Facturation et comptabilité
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur l'exécution d'un contrat (prestation de services) et/ou sur votre consentement lorsque vous nous contactez via notre formulaire ou par téléphone.
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (durée de prescription légale).
6. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à Anti-nuisibles Sud-Ouest et ne sont en aucun cas cédées ni vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants uniquement dans le cadre strict de l'exécution des prestations.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- ✓ Droit d'accès à vos données
- ✓ Droit de rectification
- ✓ Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- ✓ Droit à la limitation du traitement
- ✓ Droit à la portabilité des données
- ✓ Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@pestz.fr.
8. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies afin d'améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser.
Les cookies utilisés sont principalement des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre l'ensemble des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.
10. Réclamation
En cas de réclamation, vous pouvez contacter la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.